Blog finansowy Informacje i opinie na tematy związane z przedsiębiorczością
Jakie kobiety mają pomysły na własny biznes?
24-05-2011
Fot. Joanna Czaczkowska
OSA-wywiad
Wywiad z OSĄ, czyli z osobistą stylistką i pierwszą w Polsce personal shopperką- Moniką Jurczyk.
_____________________________
Czy wizerunek w biznesie jest ważny? Czy to w jaki sposób ubieramy się na co dzień ma jakiekolwiek znaczenie? Okazuje się, że nasz styl i sposób ubierania się pomaga w osiągnięciu sukcesu. Nawet nie zdajemy sobie sprawy z tego jak ubranie potrafi zmienić życie. O tym, że strój to nasza wizytówka, która ma ogromne znaczenie, opowie prekursorka nowego zawodu w Polsce- personal shopperka Monika Jurczyk, czyli Osa Osobista Stylistka.
_______________________________
Jak zaczęła się Pani przygoda z biznesem i z modą?
O biznesie mogę mówić dopiero teraz. Tak naprawdę nigdy nie sądziłam, że moje plany zawodowe połączą się ze światem mody. Z tym środowiskiem zetknęłam się w Krakowie, gdy postanowiłam zostać modelką. Już wtedy podświadomie czułam, że świat stylu i ubrań będzie dla mnie alternatywą na przyszłość. Moda od zawsze sprawiała mi dużą przyjemność. Miałam to szczęście, że agencja modelek, z którą wówczas współpracowałam, znajdowała się w pobliżu Szkoły Artystycznego Projektowania Ubioru w Krakowie. Później w trakcie studiów zupełnie przypadkowo zostałam dekoratorką w jednym z salonów odzieżowych. Tam wiele się nauczyłam i zdobyłam duże doświadczenie, a równocześnie praca w tej firmie była dla mnie szkołą życia. Szybko więc doszłam do wniosku, że nie chcę wiązać się zawodowo z żadną korporacją. Z bagażem nowych doświadczeń zaczęłam snuć zupełnie inne plany.
Personal shopper to nowy zawód, którego jest Pani prekursorką. Jak narodził się ten nurt w naszym kraju?
Pomysł narodził się całkiem przypadkowo w trakcie spotkania z przyjaciółką w jednej z krakowskich cukierni. Właśnie w momencie, kiedy zrezygnowałam z pracy w korporacji, przyleciała z Anglii moja koleżanka, graficzka i opowiedziała mi o pracy personal shoppera w Londynie. Razem doszłyśmy do wniosku, że to doskonałe rozwiązanie dla mnie zwłaszcza, że tak dobrze znam się na modzie i chcę i lubię ubierać ludzi. Na poważnie zaczęłam się zastanawiać jak ten zawód dostosować do polskich realiów i planowałam założenie własnej firmy. Myślałam intensywnie nad potrzebami klientów i nad tym, że w Polsce moda kojarzona jest z targowiskiem próżności.
Wtedy przyjaciółka wymyśliła nazwę mojej firmy Osa- Osobista Stylistka. Jak widać firma się narodziła i pomysł szybko został wcielony w życie.
Czy zawód personal shoppera ma przyszłość w naszym kraju?
W Polsce wielu ludzi znajduje się nagle w sytuacji, w której muszą zmienić swój styl, lepiej się ubierać, doskonale prezentować w miejscu pracy. Niestety, najczęściej nie wiedzą jak to zrobić i w jakim udać się kierunku. Okazuje się, że jesteśmy przytłoczeni ogromem gmachów handlowych, w których kompletnie nie wiemy co wybrać i kupić by wyglądać lepiej. W takiej sytuacji potrzebna jest porada specjalisty, która może okazać się bardzo pomocna. Polacy nie potrafią kupować i na tym też polega ich problem. Dlatego trzeba było stworzyć coś, co ułatwi i pomoże zagubionym klientom w wyborach.
Jak wygląda spotkanie z personal shopperką?
Myślę, że kluczem do sukcesu jest poznanie osoby, z którą mamy zamiar wybrać się na zakupy. Dlatego na początku przechodzimy przez etap zapoznania się z klientem. Cała tajemnica polega na tym, żeby kogoś dobrze ubrać, a nie przebrać. Tak brzmi nasze motto, według którego działamy.
Na początku spotkania dążymy do tego, żeby poznać daną osobę- jej styl, upodobania i oczekiwania. Zupełnie inaczej ubiera się bizneswoman, a inaczej tzw. „matkę Polkę”. Tak naprawdę pierwszy sklep, do którego udajemy się z naszym klientem równocześnie jest testem. Staramy się znaleźć złoty środek pomiędzy tym, co byśmy chciały zobaczyć na klientce lub kliencie, a tym czego dana osoba od nas oczekuje. Nie zależy nam na jednorazowym efekcie, tylko na tym, aby osoby zainteresowane naszymi usługami do nas wracały.
Ludzie szybko się przyzwyczajają do metamorfozy i są nam wdzięczni, a to cieszy nas najbardziej. Wtedy czujemy, że nasza filozofia ubierania zgodna z charakterem człowieka najzwyczajniej się sprawdza.
Jak powinna ubierać się kobieta sukcesu bizneswoman, a jak biznesman?
Tak naprawdę to jest temat rzeka, z którego spokojnie można zrobić dwudniowe szkolenie. Mężczyźni najczęściej zapominają o szczegółach. W Polsce pokutuje jeszcze mit, że wystarczy mieć garnitur i już jest dobrze. Niestety zupełnie nie pamięta się o drobnych sprawach, że mankiet powinien wystawać spod marynarki i na ile centymetrów, gdzie powinny kończyć się nogawki spodni, żeby nie było ich za dużo i nie opływały kaskadą kostek. Dopiero od niedawna widać w Polsce mężczyzn, którzy mają poszetki, czyli chusteczki często mylone z butonierkami.
Zasad dress codu jest mnóstwo i tak naprawdę nie można ich złamać. Najczęstszym błędem popełnianym w Polsce przez mężczyzn jest noszona do garnituru koszula z krótkim rękawem i długo by można jeszcze wymieniać.
A jakie błędy popełnia bizneswoman?
Kobiety na szczęście przestały się już przebierać za mężczyzn i to bardzo mi się podoba. Spotykam mnóstwo bizneswoman, które doskonale wyglądają i mam im zdecydowanie mniej do zarzucenia niż biznesmanom. Wiedzą jak się ubrać i znają wszystkie obowiązujące w modzie zasady.
Na co dzień ważne jest to, żeby zwracać uwagę na dodatki. Torba powinna być jak najlepszej jakości, okulary, które mamy przez cały czas na sobie, również powinny być świetnej jakości. Podczas negocjacji należy minimalizować ilość rozpraszaczy, a te które są powinny dawać odpowiedni efekt.
Na początku wspomniała Pani, że głównym odbiorcą usług OSY dotychczas był mężczyzna?
Obecnie zarówno mężczyźni i kobiety korzystają z naszych usług. Rzeczywiście na początku przeważali mężczyźni. Teraz nasza nowa strona jest bardzo kolorowa i zarazem kobieca, zatem zgłasza się coraz więcej klientek.
W okresie wakacyjnym wystartowaliśmy z nową usługą Biznes Premium, jest to program skierowany stricte do biznesmanów. Na szkoleniu można między innymi poznać tajniki pakowania walizki biznesmana, uzyskać wskazówki obowiązujące każdego biznesmana, czyli jak należy się ubierać na służbowych wyjazdach, żeby pokazanie podeszwy buta nie zrujnowało nam efektu negocjacji.
Jak funkcjonuje Akademia OSY?
Są dwa różne aspekty funkcjonowania naszej firmy. Strona www.personalstylist.pl jest skierowana do klientów indywidualnych i obejmuje metamorfozy, szafy, zakupy ze stylistką dla osób niekoniecznie związanych ze środowiskiem biznesowym. Druga strona: www.akademiaosy.pl poświęcona jest stricte wizerunkowi biznesowemu. Oferujemy na niej szkolenia dla firm, warsztaty z dress codu, kursy dla przyszłych personal shopperek i szkolenia dla personelu salonów odzieżowych, których uczymy zasad stylizacji..Zapoznajemy polskich biznesmanów nie tylko z zasadami dress codu, ale i z tajnikami stylizacji i kanonami obowiązującymi w modzie. W najbliższym czasie na Akademii Osy mamy zamiar włączyć kolejny pakiet usług indywidualnych skierowanych do świata biznesu.
Warto zwrócić uwagę na to, że szkolimy według autorskiego systemu sylwetek. Sylwetka OSY- sylwetki męskie i damskie, które mają pomóc nam w dopasowaniu fasonu ubrania na co dzień i do pracy, bo wizerunek firmy dzięki dobrze wyglądającym pracownikom znacznie zyskuje.
Czy jest Pani kobietą SUKCESU?
Zdecydowanie uważam się za kobietę sukcesu. Mam takie momenty, że budzę się rano i myślę, że mam szczęście. Moim zdaniem sukcesem jest robić to, co się lubi. Udało mi się połączyć pasję z pracą i uważam to za duże osiągnięcie w moim życiu. Nie zawsze jest tak kolorowo jak można by pomyśleć. Prowadzeniu własnej firmy towarzyszy duży stres, w końcu właściciel jest odpowiedzialny za całokształt. Wiem, że muszę być konsekwentna i muszę się bardzo starać. Równocześnie nie stawiam sobie żadnych barier. Patrząc jak rozwinął się mój biznes w przeciągu 6 lat i w którym miejscu jestem teraz, widzę jak wiele udało mi się osiągnąć. Dodatkowo mam takie przekonanie, że jeszcze wiele projektów do zrealizowania dopiero przede mną.
Czy uprawiając zawód personel shoppera można zarobić godziwe pieniądze?
Jak najbardziej jest to zawód, który może nam zapewnić godziwą przyszłość. Trzeba tylko dużo pracować i dążyć do osiągnięcia celu. Okazuje się, że mamy coraz więcej klientów. Wszystko zmierza we właściwym kierunku i to bardzo nas cieszy.
Cennik jest widoczny na stronie, więc to nie jest żadna tajemnica. Moje usługi indywidualne, zakupy kosztują 600zl za dzień, metamorfoza trochę więcej plus makijaż i usługi fryzjerskie. Firma wciąż się rozrasta, mam asystentki, które ze mną pracują, a personal shopperów na rynku wciąż przybywa. Do tego dochodzą szkolenia, których cena automatycznie wzrasta, bo na nich sprzedaję całe swoje doświadczenie i charyzmę.
Gdzie znajduje się siedziba firmy?
Jesteśmy firmą ogólnopolską. Tak naprawdę nie mamy siedziby dlatego, że spotykamy się z klientami w galeriach handlowych, pijemy tam kawę i dojeżdżamy do klientów. W tym momencie mamy personal shopperki na Wybrzeżu, w Warszawie i Krakowie. Siedziby nie ma dlatego, że szkolenia często odbywają się w ciekawych miejscach, a konferencje biznesowe w firmach lub na wyjazdach integracyjnych.
Czy do założenia własnej firmy kapitał był konieczny?
To zależy jakiego rodzaju firmę mamy na myśli. Jeśli chodzi o moją działalność, gdy zaczynałam nie miałam żadnego kapitału, ani dofinansowania. Jednak warto podkreślić, że ja nie potrzebowałam tego, bo siedziba firmy nie była konieczna, więc to był naprawdę biznes bez żadnego ryzyka. Musiałam tylko zdobyć rozgłos i przebić się do świadomości klientów :-)
Dziękuję za rozmowę.